篮球下注

顶部配图
客(ke)服中心 < 营销网络 < 篮球下注 :您的位置
标题

南菱集团(tuan)独有的客服(fu)(fu)(fu)系统,将为您(nin)(nin)带来高品质(zhi)的尊贵、贴心(xin)服(fu)(fu)(fu)务。首先,客服(fu)(fu)(fu)管理系统会记录您(nin)(nin)的车(che)辆状态(tai)并根据实际使用情况,在(zai)必要的时候向您(nin)(nin)发送(song)维修(xiu)(xiu)保(bao)养通知。其(qi)次,您(nin)(nin)可以(yi)通过(guo)登录车(che)主网站或拨打各销售店电话进行预约,了解到(dao)您(nin)(nin)的需求后,我们将及时安排专(zhuan)业(ye)维修(xiu)(xiu)人员并准备(bei)您(nin)(nin)爱(ai)车(che)所需的零(ling)件、设备(bei)等,让您(nin)(nin)一到(dao)店即能享(xiang)受到(dao)快速、高品质(zhi)的服(fu)(fu)(fu)务。

当您(nin)(nin)来到(dao)南菱集团各品(pin)牌4S店,您(nin)(nin)的(de)(de)(de)售后(hou)(hou)服(fu)务(wu)顾问将(jiang)热情接待您(nin)(nin),并(bing)与(yu)您(nin)(nin)一(yi)起确认(ren)车(che)辆信息(xi),执行(xing)车(che)辆环车(che)检查。为了(le)保证您(nin)(nin)爱车(che)的(de)(de)(de)清洁,我(wo)们还(hai)将(jiang)在(zai)车(che)辆上安装座椅套(tao)、脚(jiao)垫、方向盘(pan)套(tao)等(deng)。在(zai)确认(ren)您(nin)(nin)的(de)(de)(de)需(xu)求和车(che)辆的(de)(de)(de)状况后(hou)(hou),我(wo)们会(hui)向您(nin)(nin)提出建议并(bing)解释所需(xu)服(fu)务(wu)、费用、工作(zuo)时间等(deng),以满(man)足您(nin)(nin)呵护爱车(che)的(de)(de)(de)愿望。

确(que)认需(xu)求后,售(shou)后服(fu)(fu)务顾(gu)(gu)问(wen)将(jiang)为(wei)您(nin)填写修理单,记录您(nin)的(de)个(ge)人信息、车(che)辆(liang)信息、顾(gu)(gu)客(ke)需(xu)求、维(wei)修费用、质量检查、交(jiao)车(che)时(shi)(shi)间、付款方式、追踪(zong)服(fu)(fu)务等内(nei)容。同(tong)时(shi)(shi),我(wo)们还(hai)会将(jiang)车(che)辆(liang)的(de)维(wei)护状况(kuang)记录在(zai)客(ke)服(fu)(fu)管理系(xi)统(tong)里,使您(nin)能(neng)够(gou)在(zai)客(ke)户休息室对车(che)辆(liang)进行实时(shi)(shi)监控,安心而便(bian)利。

您可(ke)以在顾(gu)客休(xiu)息区(qu)等候的同时观看(kan)维修(xiu)技(ji)师(shi)对您爱车的维修(xiu)保养工作。

当车(che)辆的(de)维修保养工作(zuo)完毕之后,质检(jian)人(ren)员会对(dui)车(che)辆进(jin)行全面、细致地(di)检(jian)查和测试,确(que)定维修技(ji)师的(de)工作(zuo)正确(que)无(wu)误并(bing)确(que)保您(nin)的(de)需求已被完全满足。最后,工作(zuo)人(ren)员将对(dui)您(nin)的(de)车(che)辆进(jin)行清洁,使它光洁如新。

我们将在所(suo)有工(gong)作完毕(bi)后(hou)通(tong)知(zhi)您前(qian)来(lai)取车。售(shou)后(hou)服(fu)(fu)务(wu)(wu)顾问会热(re)情、细致(zhi)地向(xiang)您展(zhan)示更换的零(ling)件,说明工(gong)作内(nei)容和相关费用,确定跟踪服(fu)(fu)务(wu)(wu)的方式并(bing)建议下次服(fu)(fu)务(wu)(wu)时间。当您交付款项后(hou),售(shou)后(hou)服(fu)(fu)务(wu)(wu)顾问会陪同您去取车,让您满意而归。

为了确保每(mei)一位客户都能(neng)得到更好的服(fu)(fu)务(wu),我们(men)会(hui)在服(fu)(fu)务(wu)后三(san)天内通过电话(hua)或寄信(xin)的方式与您(nin)联系,如(ru)您(nin)有任何问题,都可向我们(men)提出,我们(men)会(hui)竭尽全(quan)力为您(nin)解(jie)决。我们(men)期望您(nin)能(neng)反(fan)馈信(xin)息,提出宝贵的意(yi)见和建(jian)议,使我们(men)能(neng)够进一步完善南菱集(ji)团提供的尊(zun)贵、贴心的服(fu)(fu)务(wu)体验(yan)。